不管什么系统，用久了总会出现这样那样的故障问题，经常维护能够大大减少出现故障的频率和次数，但是却不能杜绝，所以知道怎么在出现故障之后正确处理就是每一个综合布线系统行业从业人员的基本功，今天我们就来说说重庆综合布线系统常见故障的基本类型和处理步骤。

       综合布线常见故障主要有以下几种类型：

　　一是线路故障

　　二是连接件故障

　　三是信息插座（插头）故障

　　四是数据端口故障

　　五是终端设备故障

　　六是交换设备故障。

根据综合布线实际情况，前三种类型的故障为综合布线故障（第四、第五、第六种类型为数据、用户终端及交换设备故障，暂不叙述）详述如下：

　　1.故障接报及初判

　　接到网管故障报警或用户报障后，当班管理人员应立做好故障报修登记（故障现象、故障原因、故障发生时间）同时查找用户端口号（如果是语音口转数据口，同样是记录语音端口号），根据端口号在交换数据接口端对故障进行初步确认，排除交换机数据输出故障。

　　2.故障判断及处理

　　故障判断及处理一般应遵循“先代通，后恢复；先机房，后终端；先主干，后支路；先高级，后低级”的维修原则。

　　根据故障现象及数据端口号查找相应配线架对应的端口号，检查交换机端口跳线连接是否松动，数据端口是否完好有效，确保跳线及端口工作正常。检查信息插座（插头）工作是否正常，水晶头、2兆接头等是否有虚接、虚焊现象。

　　查找连接件及交接箱、分线箱各模块端口工作是否正常。检查用户端工作区数据端口与用户终端连接是否正确，替换工作正常的用户终端进行测试，确认终端设备是否工作有效。检查、测试从工作区到机房交换机间线缆是否畅通，确定故障点再进行相应的线路维护。

　　线路故障主要有短路、反接、错对、串绕等几种类型。在故障排除过程中，当班人员的综合布线水平对于排除故障是至关重要的。要求当班人员在平日里对综合布线水平和故障排除技能的反复训练，并备足所需的备品备件，准备好必要的应急工具和材料，尽量缩短故障定位时间和故障修复时间。

　　3.填写相关文档记录备案

　　故障处理完毕必须认真如实填写故障处理登记表，详细记入故障发生时间、故障现象、故障位置、处理流程等信息，同时进行归档保存为专业维护提供有价值的参考意见。

　　综合布线对维护管理人员的技术要求也越来越高，随着科技的发展对维护管理人员的技能提升也提出了更新的要求。重庆劲浪科技，为您提供专业的综合布线服务，你可以联系023-68791071与我们取得联系。